Apollo - Thinking in Systems

Citazione / orientamento

«Causa ed effetto non sono vicini nel tempo e nello spazio.» Peter M. Senge, La quinta disciplina (The Fifth Discipline)

La storia / il problema

Che cosa succede quando risolvi un problema locale senza vedere il sistema che lo teneva in vita? C’è un’immagine che sembra uscita da un sogno malato: una nave arrugginita, ferma nella sabbia.

Che cosa rende visibile

Lo sketchplanation mostra la differenza tra pensiero lineare e pensiero sistemico. Il primo cerca una causa immediata, spesso un colpevole, e reagisce al sintomo. Il secondo osserva il sistema nel suo insieme: interrelazioni, pattern ricorrenti, ritardi, feedback e punti di leva. Non chiede solo “che cosa è successo?”, ma soprattutto “quale struttura produce questo risultato?”. Un primo concetto chiave è quello dei ritardi. I sistemi spesso non rispondono subito. Se ignoriamo questa inerzia, tendiamo a sovracorreggere: apriamo troppo il caldo, poi troppo il freddo, e finiamo per creare oscillazioni che attribuiamo al sistema invece che al nostro modo di intervenire.

Percorsi in cui compare